Качественные натяжные потолки
в Москве и Московской области

Вопросы и ответы

• Где я могу оплатить заказ?

  На месте проведения замера. В офисах компании. На сайте с помощью банковской карты

• Как заказать натяжной потолок?

  1. Оставьте заявку на бесплатную техническую консультацию и замер в удобное для вас время
  2. Замерщик снимает точные размеры помещения. Консультирует по техническим нюансам. Уточняет предпочтения по цвету, фактуре, освещению. Делает расчет стоимости с учетом акций. Это занимает всего 15-20 мин.
  3. Согласовываем стоимость, оформляем договор при проведении замера/при визите в офис/или при бесплатном вызове home-менеджера. Прописываем ваши гарантии, параметры потолка.
  4. Поздравляем! В вашей квартире/доме установлены красивые, долговечные и практичные натяжные потолки. Монтаж потолков в одной комнате занимает всего 2-3 часа, а во всей квартире - 1-1,5 монтажных дня.

• Что устанавливать в первую очередь - шкаф или потолок?

  Есть два варианта установки. В первом случае крепление устанавливается до шкафа, устанавливается планка, к которой впоследствии, установщики шкафа-купе закрепляют направляющие. В этом случае в самом шкафу натяжного потолка не будет.
  Второй вариант, когда потолок устанавливается во всём помещении, а в месте установки направляющих для шкафа-купе делается закладная, в этом случае потолок будет и внутри шкафа.

• Натяжной потолок делать перед ремонтом или после?

  1 этап – это грязные работы: штукатурка, стяжка, выкладывание плитки, выравнивание стен. После всех грязных работ 2 этап- чистовая отделка. Натяжные потолки делаются до обоев и пола (ламинат, паркет, линолеум).

• Плинтуса – как правильно установить?

  После установки натяжного потолка остается щель между потолком и стеной. Ее можно закрыть вставкой – это специальная маскировочная лента, которую устанавливают после поклейки обоев. Она смотрится очень аккуратно, и эстетично при условии, что стены ровные. Поскольку вставка резиновая и гибкая она повторяет все неровности. При неровных стенах ленту лучше не применять. В таком случае можно поклеить обычный потолочный плинтус. Приклеивать его нужно к стене, не проклеивая плинтус с натяжным потолком.

• Как подготовить помещение к монтажу натяжного потолка?

  Для установки натяжного потолка необходимо максимально освободить помещение от мебели. Если нет такой возможности, необходимо сдвинуть мебель в центр помещения, для доступа монтажников к стенам. Всю бытовую технику, комнатные растения и домашних животных нужно убрать из помещения. Стены на момент установки натяжного потолка не должны быть оклеены обоями или окрашены. Если на полу уже постелен ламинат, линолеум, ковролин - необходимо закрыть пол газетами, материей или другими подручными материалами. Если уже установлены пластиковые откосы для окон, их необходимо защитить пленкой или малярным скотчем.

• У меня вытяжка (4,5,10 см) под потолком – можно ли сделать потолок?

  Диаметр вытяжки должен (не менее 2/3) быть открытым для работы газового оборудования. Расстояние от потолка до трубы (гофры) должно быть от 1 см. Рекомендации: перенести отверстие вытяжки ниже или поставить накладку на стену.

• Случайно порезали потолок - что делать?

  Порез сразу заклеить скотчем и ждать монтажников.

• Меня затопили соседи/ дождь – что мне сейчас делать?

  При затоплении не включайте свет. И ни в коем случае НЕ протыкайте потолок! Позвоните нам. Приедут монтажники сольют воду, нагреют полотно, и оно снова примет свой первоначальный вид.

• Нужно ли обдирать старый потолок?

  Подготовка старого потолка сводится к удалению того, что может осыпаться на натяжной потолок с течением времени. Выравнивать потолок не нужно, его поверхность будет скрываться со всеми неровностями и дефектами натяжным потолком.

• Насколько опустится потолок, если я хочу двухуровневый?

  1ый уровень опускается около 5-6 см. 2ой уровень + еще 6-7 см + выравнивание по уровню. Итого 13-16 см.

• Можно ли мыть потолки?

  Потолок ПВХ можно помыть мягкой тряпкой со средством для мытья посуды, разведенным с водой, либо со средством для очистки стекол, либо просто водой, потом вытереть насухо. Нельзя использовать агрессивные растворы на основе спирта, ацетона. Нельзя использовать абразивные чистящие средства. Тканевый потолок лучше не мыть. ВАЖНО! Применять жидкости для мытья стекол (или любые другие содержащие спирт) при мытье тканевых полотен нельзя!

• Выдержат ли потолки затопление?

  Потолки ПВХ выдержат затопление. Полотно влагонепроницаемо и способно выдержать свыше 100 кг воды на 1м2. Если система крепления потолка гарпунная, такая как у нас, воду возможно слить и полностью ликвидировать последствия затопления – потолок примет свой первоначальный вид.
  Тканевый потолок затопления не выдерживает, он влагопроницаем, после затопления полотно будет непригодно к использованию из-за испорченного внешнего вида.

• Карнизы – какие варианты возможны, в чем отличие?

  Мы можем установить потолочный карниз и сделать нишу под карниз. Потолочный карниз крепиться к установленной закладной под натяжным потолком. Есть так же вариант сделать нишу под карниз, потолок в таком случае не доходит до окна, оставляется пространство и в это пространство крепится карниз. Выглядит это как будто шторы спускаются из-под потолка.

• У меня уже есть/будет гипсокартоновая конструкция, как сделать вставку из натяжного потолка?

  Если г/к конструкция будет без подсветки (светодиодов по контуру), то сначала делается конструкция, а потом делается потолок. Если с подсветкой, то часть конструкции собирается, потом натягивается потолок, и затем нижняя часть г/к конструкции дособирается. Специально как-то усиливать конструкцию не нужно.

• Какие можно использовать лампочки?

  Лучше всего использовать светодиодные лампочки, они не нагревают полотно, долговечны и крайне экономичны в расходе энергии. На втором месте энергосберегающие лампочки. Так же возможно использовать галогеновые, но с ограничением по мощности не более 35ВТ, лампы накаливания не более 40 ВТ.

• Какие выбрать светильники?

  Светильники рекомендуется выбирать подходящие для натяжного потолка, с минимальной внутренней частью, поскольку высота основания светильника влияет на опуск потолка, так же светильник должен подходить для использования в нем диодной лампочки, она наиболее предпочтительна для натяжного потолка.
  Входная группа светильника должна быть круглой. Диаметр отверстия рекомендуется от 50 до 225 мм. Светильники большего размера необходимо осмотреть технологу.

• Если у меня будут точечные светильники, то насколько опустится потолок?

  Если устанавливать точечные светильники, предназначенные для натяжных потолков, это не увеличит опускание потолка, если это другие светильники, то потолок опустится на высоту светильника. Например, внутренняя часть светильника с галогеновой лампой около 6 см, соответственно и опуск потолка будет как минимум 6 см.

• На сколько сантиметров опускается потолок? Возможно, ли сократить до минимума это значение?

  Обычно потолок опускается на 4-5 см. Опуск считается от от нижней точки потолка (от нижней точки перекоса плит). Если высота для вас критична, возможно использование специального потолочного профиля, он крепится к потолку и в этом случае опуск составит всего 2 см. (но при этом потолок будет без уровня) так как мы будем крепиться не к стенам, а к потолку, сохраняя его конфигурации